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JAモールは、住宅設備器具・建材を専門とする家づくり支援サイトです。

電話でのお問い合わせはTEL.06-6356-7881

〒530-0043 大阪市北区天満4丁目2-15 吉岡ビル302

ご購入案内SHOPPING GUIDE

お支払い方法

  • 銀行振込のみご利用いただけます 。
  • 振込手数料はお客様負担で「電信扱い」にて以下の振込先にお振り込み下さい。
  • 【振込先】ゆうちょ銀行 四〇八(ヨンゼロハチ)店  普通口座 2561153  ツシマ(カ              
  • ※振込にあたっては、氏名に続けて必ず「見積番号」を入力して下さい。
  • 入金確認後の商品の発送・配送となります。振込時の明細票が正式な領収書となります。

配送について

  • 商品の配送は当社がお客様のお支払いの確認後になります。(納期はメールもしくはFAXにてお知らせ致します)
  • 商品のお届けの際に、必ず商品の確認・傷がないか検品して下さい。
  • 商品に不良・瑕疵のある場合は配達員に報告の上商品到着後3日以内に当社までご連絡ください。代替品をお送りする等、適切な対処を致します。
  • 配送はメーカー直送となりますので、配送業者のご指定は出来ません。
  • 配送時間のご指定は出来ませんのでご了承下さい。

納品先について

  • 商品のみの場合、軒先渡しとなりますので、搬入は荷受人様にお願いしております。
  • マンションの場合、荷物の量によりますが、基本的に車上渡しとなりますので、荷受け・荷降ろしは荷受人様にてお願い致します。

送料について

  • 正規品のキッチン・洗面化粧台は基本的には送料無料です。但し、配送場所、搬入条件により別途送料が掛かります。また、沖縄、北海道、離島につきましても、別途送料が掛かります。その都度お見積りいたします。
  • アウトレット商品につきましては、表示されていない場合、その都度お見積もり致します。

納品日・納期

  • ご希望の納期にお届け出来ない場合や、生産中止等で商品のお届けが出来ない場合は後ほどメールにてご連絡致します。
  • メーカー在庫切れや生産中止等でご希望日に納品できない場合、遅延により発生する別途費用などは一切ご負担いたしかねます。
  • 指定納品時に荷受け不可となりますと「持ち帰り料」及び「再配達料」として別途料金を御請求させていただく場合がございますのでご注意下さい。

返品・交換

  • 当社でご購入いただいた商品の返品・交換は、商品の破損・不良およびその他瑕疵がある場合を除き、原則として承りかねます。
    ご要望のお客様は必ず事前に当社までご連絡をお願いいたします。商品の性質上、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。
  • 在庫切れの為、納期が遅れる場合で、お客様がキャンセルを希望される場合は、その商品分の返金処理をさせていただきます。
  • 商品お届けの際に、必ず商品の確認・傷がないか検品して下さい。
    商品に不良・瑕疵のある場合は配達員に報告の上商品到着後3日以内に当社までご連 絡ください。代替品をお送りする等、適切な対処を致します。
    3日以内にご連絡が無い場合、 破損品・不良品でも交換に応じかねることがありますのでご注意下さい。
  • 破損・不良により発生する遅延料金や、それに伴う工事費等は一切ご負担いたしかねます。

お取り付け・商品仕様

  • ご注文の前に必ずその商品が設置できる環境・状況であることをご確認下さい。
  • ご不明な点はお手数ですが、お客様ご自身でカタログをご覧いただくか、メーカーやショールームなどへ お問い合わせ下さい。
  • 商品に関する技術的なお問い合わせは、お手数ですが、確認はお客様ご自身でカタログをご覧いただくか、メーカーやショールームなどへご相談いただくようお願い致します。
  • 商品の写真は、実際の商品と色・仕様等に関して若干異なる場合がございます。また、複数仕様がある商品では、全て記載できない場合がございますので、 商品詳細につきましては、各メーカー、または弊社までお問い合わせ下さい。

保証について

  • キッチンや洗面台などの水まわり商品のメーカー保証は通常1年間です。ビルトインされた機器(コンロ、電子レンジ、水栓カランなど)の保証期間は通常1年です。 その他の商品については各メーカー、または弊社までお問い合わせください。
  • 工事の責任はアフターケアーを含め、工事会社が責任を負います。当社は一切責任を負いません。

お問い合わせ先

TEL. 06-6356-7231 FAX. 06-6356-7225
e-mail. ask@ja-mall.com
ツシマ株式会社 JAモール 


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